Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité explique comment Ayoun 🧿 | Solution contre le mauvais œil (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur www.ayounonyou.com (le « Site »), ou lorsque vous communiquez avec nous concernant nos services.

1. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter des modifications légales, opérationnelles ou de sécurité. Nous publierons toute mise à jour sur le Site et modifierons la date de « Dernière mise à jour » en conséquence.

2. Informations personnelles collectées

Nous collectons différents types d'informations personnelles selon votre interaction avec nos services :

Informations fournies directement par vous

• Coordonnées : Nom, e-mail, numéro de téléphone.
• Informations de commande : Adresse de facturation, adresse d’expédition, confirmation de paiement.
• Informations de compte : Nom d’utilisateur, mot de passe, paramètres de sécurité.
• Service client : Toute information que vous nous communiquez dans vos messages.

Informations collectées automatiquement

• Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour collecter des données sur l’utilisation de notre Site, incluant :
• Adresse IP, type d’appareil et de navigateur, historique de navigation.
• Interactions avec notre Site et nos e-mails.
• Informations obtenues de tiers
• Nous pouvons recevoir des informations de :
• Partenaires de paiement (Shopify, processeurs de paiement sécurisés).
• Fournisseurs de services marketing et analytiques.

3. Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Fournir nos services (traiter vos commandes, gérer votre compte).
• Communiquer avec vous (notifications sur vos commandes, service client).
• Améliorer notre Site et nos services.
• Assurer la sécurité et prévenir la fraude.
• Effectuer du marketing ciblé (publicités personnalisées, offres promotionnelles).
• Si vous résidez dans l’EEE, le fondement juridique du traitement de ces données repose sur notre intérêt légitime à vendre nos produits et à sécuriser notre site web (Art. 6 (1) (f) du RGPD).

4. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, analyser le trafic et adapter nos publicités. Vous pouvez modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

5. Partage des informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations avec :

• Fournisseurs de services tiers (paiements, logistique, analyse des données).
• Partenaires marketing et publicitaires.
• Autorités légales, si requis.
• Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

6. Protection et conservation des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données. Cependant, aucune transmission de données sur Internet n'est totalement sécurisée. Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour respecter nos obligations légales et commerciales.

7. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous disposez des droits suivants :

• Accès et rectification de vos données.
• Suppression de vos informations personnelles.
• Opposition au traitement de vos données.
• Désinscription des communications marketing.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@ayounonyou.com

8. Utilisateurs internationaux

Si vous accédez au Site depuis un pays hors des Émirats Arabes Unis, sachez que vos informations peuvent être transférées et stockées dans un autre pays où les lois sur la protection des données peuvent différer.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l’exercice de vos droits, veuillez nous contacter à :

📧 E-mail : contact@ayounonyou.com

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