Politique d’expĂ©dition

Chez Ayoun, chaque commande est préparée avec soin et expédiée rapidement afin que tu puisses profiter de ta casquette et de son énergie vibrante dans les meilleures conditions.
Voici tout ce que tu dois savoir sur nos livraisons.

1. Zones d’expĂ©dition

Nous expédions dans le monde entier.

đŸ‡ȘđŸ‡ș EUROPE – Livraison gratuite

La livraison est offerte pour tous les pays de l’Union EuropĂ©enne.

🌍 Reste du monde

Livraison internationale disponible partout (hors zones interdites par les transporteurs).

Tarif unique : 9,90 €

❌ Zones non desservies

Pour des raisons légales ou logistiques, nous ne livrons pas vers :
Crimée, Donetsk, Louhansk, Russie, Biélorussie, Cuba, Corée du Nord, Iran, Syrie.

2. DĂ©lais d’expĂ©dition

Les délais moyens observés (hors jours fériés / périodes de forte affluence) :

đŸ‡ȘđŸ‡ș Europe : 3 Ă  7 jours ouvrables

🌍 International : 7 à 20 jours ouvrables selon la destination

3. DĂ©lais de traitement

Avant expédition, chaque casquette passe par :

  • Un contrĂŽle qualitĂ©
  • La prĂ©paration du colis
  • La mise Ă  disposition au transporteur

DĂ©lai de traitement : 2 Ă  4 jours ouvrables et ce dĂ©lai s’ajoute aux dĂ©lais de livraison.

4. Suivi des colis

Chaque commande inclut un numéro de suivi, tu peux suivre ta commande ici :

Page de suivi Ayoun : https://account.ayounonyou.com

5. Taxes & Douanes (hors Europe)

Pour les commandes en dehors de l’Union EuropĂ©enne, certaines douanes peuvent appliquer :

  • TVA locale
  • Frais de douane
  • Frais administratifs

Ces Ă©ventuels frais restent Ă  la charge du client.

6. Adresse & Erreurs de livraison

Merci de vĂ©rifier soigneusement ton adresse lors de la commande. En cas d’erreur d’adresse, de colis non rĂ©clamĂ© ou d’impossibilitĂ© de livraison, les frais de rĂ©expĂ©dition seront Ă  la charge du client.

7. Retards exceptionnels

Des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir :

  • PĂ©riodes de fĂȘtes
  • Blocages douaniers
  • IntempĂ©ries
  • Perturbations transporteurs

Dans ces cas rares, nous t’accompagnons jusqu’à la rĂ©ception de ton colis.

8. Besoin d’aide ?

Notre Ă©quipe est disponible pour toute question : contact@ayounonyou.com

 

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